Facteurs humains, gestion du stress, fatigue, prise de décision et limitations physiologiques du télépilote
Les facteurs humains sont la cause principale de la majorité des accidents et incidents aériens. Comprendre les limites des performances humaines est essentiel pour garantir la sécurité des vols.
Le modèle SHELL décrit les interactions entre :
⚠️ Statistiques : Environ 70-80% des accidents aériens sont causés par l'erreur humaine, démontrant l'importance de ce module pour la sécurité des vols.
Fatigue aiguë
Fatigue chronique
🚨 Effets de la fatigue sur le pilotage :
Besoins en sommeil :
✅ Conseils pour gérer la fatigue :
Le stress est une réaction naturelle du corps face à une situation perçue comme menaçante ou exigeante.
✅ Stress positif (Eustress)
❌ Stress négatif (Distress)
🎯 La courbe de Yerkes-Dodson :
Les performances sont optimales avec un niveau de stress modéré. Trop peu de stress = manque de vigilance. Trop de stress = dégradation des performances.
Techniques de gestion :
⚠️ Ne jamais piloter si :
Vision centrale (Fovéa)
Vision périphérique
⚠️ Illusions visuelles :
Technique de scan :
🚨 Facteurs dégradant la vision :
Méthode structurée de prise de décision en aéronautique :
F - Facts (Faits)
Rassembler toutes les informations disponibles
O - Options
Identifier toutes les solutions possibles
R - Risks & Benefits (Risques et avantages)
Évaluer chaque option
D - Decision (Décision)
Choisir la meilleure option
E - Execution (Exécution)
Mettre en œuvre la décision
C - Check (Vérification)
Contrôler que la décision fonctionne
Biais de confirmation
Chercher uniquement les informations qui confirment notre idée préconçue
Excès de confiance
Surestimer ses capacités, minimiser les risques
Pression du groupe
Suivre la décision du groupe même si elle semble mauvaise
Get-home-itis
Pression psychologique pour terminer le vol coûte que coûte
Capacité limitée :
⚠️ Distractions courantes :
Bonnes pratiques :
Principes de base :
❌ Barrières à la communication :
Utilisation optimale de toutes les ressources disponibles (humaines, matérielles, informationnelles) pour garantir la sécurité du vol.
Éléments clés du CRM :
Erreur (Mistake)
Mauvaise décision, plan incorrect. Exemple : choisir une mauvaise altitude
Lapsus (Slip)
Action incorrecte malgré bonne intention. Exemple : appuyer sur mauvais bouton
Oubli (Lapse)
Omission d'une étape. Exemple : oublier de vérifier la batterie
Violation
Non-respect délibéré d'une règle. Exemple : voler en zone interdite
Défenses :
✅ Modèle du fromage suisse (James Reason) :
Un accident survient quand plusieurs défenses échouent simultanément. Multiplier les barrières de sécurité réduit drastiquement les risques.
Auto-évaluation avant chaque vol :
Illness : Suis-je malade ?
Medication : Ai-je pris des médicaments ?
Stress : Suis-je stressé ?
Alcohol : Ai-je consommé de l'alcool ?
Fatigue : Suis-je fatigué ?
Eating : Ai-je mangé récemment ?
⚠️ Si la réponse à l'une de ces questions est problématique : NE PAS VOLER !
Durée
35 min
Module
2/8
Niveau
Mis à jour
Janvier 2025
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